黨的二十大報告指出未來五年現代化國家建設主要任務之一是深入推進國家治理體系和治理能力現代化，推進安全生產風險專項整治，加強重點行業、重點領域安全監管。市場監管是社會治理的重要組成部分，特種設備安全監督管理更是市場監管的主要職責之一。
隨著國家基礎設施建設及經濟發展的需要，特種設備主體持續保持增長趨勢，傳統的大包大攬模式已無法滿足政府監管的要求，這也造成了特種設備安全長期以來存在監管和使用之間的矛盾點，緊跟“數字化轉型”、“數據要素”“人工智能+”等戰略部署，通過AI大模型技術，全面提升監管效能，標志著市場監管領域正式邁入數智化轉型的快車道。
本解決方案以特種設備全生命周期為核心，以監管機構、檢驗檢測機構、使用單位、生產單位為四條主線，聚焦辦事流程不集中、追溯體系不健全、風險防控不精準、監管能力不科學、應急響應不及時五大監管痛點，按照業務邏輯科學、風險管控科學、技術手段科學三大步驟，逐步實現特種設備從單一“人防”向“人防+物防+技防”并重轉變。
按照特種設備全生命周期一件事為業務核心，以《特種設備安全監察條例》《特種設備使用管理規則 TSG 08-2017》等法律、法規為建設依據，通過大數據、物聯網、人工智能等技術手段，實現特種設備“全覆蓋、全過程、全落實、全智檢、全閉環、全方位”的總體目標，構建安全管理全周期和風險隱患全鏈條雙閉環管控體系。
?統籌整合跨源數據，融合特種設備政務數據、物聯網數據等，構建覆蓋綜合監管、檢驗檢測、風險監測等業務維度的特種設備安全數據資源體系。支撐層作為技術賦能樞紐，構建知識圖譜、計算機視覺等共性技術組件，部署“DeepSeek&AI”中臺集成檢索增強生成、多模態識別等智能算法引擎集群，為上層業務系統提供智能化決策支撐。通過PC端、移動端，為監管、檢驗檢測機構、使用單位、生產單位、社會公眾建設應用入口。
浙江特種設備在線
以浙江省數字化改革為牽引，打通特種設備從制造、施工、使用、檢驗、監管等各個環節，通過“綜合集成、流程再造、系統重塑、體系重構”四個主題，努力實現特種設備安全監管“全覆蓋、全過程、全天候、全檢索”的四全目標，在全國率先構建“物防+技防+人防”并重的特種設備安全全周期集成監管體系。
系統于2021年5月31日在全省應用上線，得到了多家媒體機構宣傳報道。同年，國務院委員王勇充分肯定浙江特種設備在線等應用系統，要求在全國市場監管系統大力推廣。同時，國家市場監督管理總局在《關于同意開展改革試點支持浙江高質量發展建設共同富裕示范區的批復》中明確，圍繞提升特種設備安全監管效能，支持浙江開展特種設備安全智慧監管改革試點。
北京市事中監管項目
2024年承建北京市市場監管局事中監管項目中的特種設備檢驗檢測管理系統，覆蓋全市特種設備監察、檢驗檢測業務，在2024年12月2日晚于北京衛視播出的“市民對話一把手·提案辦理面對面”訪談節目——“共同聚焦居民住宅老舊電梯安全監管”中得到展示。該樣板為鴻程特檢業務在外省市場的推廣和建設奠定了堅實的基礎。
AI市監助手應用
鴻程系統數字特檢部通過多年在特種設備領域的知識積累，通過DeepSeek等主流大模型、物聯網技術等技術手段，打造了AI市監助手應用，并且于2025年正式投入到電梯安全監管中應用，賦能市場監管基層人員在現場檢查中更高效、更精準、更智能。
